Передать показание счетчиков воды волгодонск

Показание счетчиков воды волгодонск

Дата публикации: 19.10.2015

В настоящее время ООО «РЦ «ВТС» совместно с компанией «Дилинк», специализирующейся на автоматизации сбора информации, проводит работу по повышению функциональности колл-центра. В ближайшее время он будет оснащён интерактивной системой IVR (Interactive Voice Response), которая упростит и ускорит для потребителей процедуру внесения показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ).

С помощью предварительно записанных голосовых подсказок система переадресовывает звонки внутри колл-центра, соединяя со свободными специалистами. В случае, когда все операторы заняты, вызов ставится на удержание. При этом звонящий имеет возможность не дожидаться ответа специалиста, а самостоятельно внести показания ИПУ, перейдя в тональный режим набора.

В перспективе запланировано дальнейшее расширение функционала колл-центра, включая внедрение справочно-информационного обслуживания потребителей.

Передать показания вы можете следующими способами:

– Через интернет, набрав в браузере адрес сайта – http://di-link.ru. либо, http://асси61.рф (на русской раскладке);

– По телефонам контакт-центра компании «Дилинк»:

Правила о том, как передать показания счетчиков

25.11.2013

Подача показаний через интернет – самый легкий способ. Сайт интуитивно просто организован, бесперебойно работает и не требует никаких регистраций. Плюсом является оперативная обратная связь, если у вас возникли вопросы. Ответ на эл. почту не заставит вас ждать.

Заходим на главную страницу http://асси.рф/. выбираем «оставить показания счетчиков» (рис.1)

Выбираем поиск или по лицевому счету или по адресу. Номер лицевого счета вы можете найти в квитанции на оплату холодной воды. (рис.2) Система выдает адрес, согласно введенному лицевому счету-кликаем на адрес.(рис.3)

Теперь надо подтвердить данные путем ввода номера лицевого холодной воды и горячей (номер лицевого счета по услуге гор. вода- в квитанции за тепло и ГВС).(рис.4).

В некоторых случаях номер лицевого счета один – и на горячую и на холодную воду, данную информацию вы можете узнать либо в своей управляющей компании, либо в техподдержке http://асси.рф/contacts

И последний шаг – ввод показаний. (рис.5) Готово!